Gizlilik Politikası

Giriş

FUNBREAK GLOBAL TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ ("FunBreak Vale") olarak, FunBreak Vale mobil uygulaması ve web sitesi kullanıcılarının ("Kullanıcı", "Yolcu", "Müşteri") bilgilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, FunBreak Vale'nin mobil uygulama ve web sitesi aracılığıyla topladığı bilgileri nasıl kullandığı, kullanıcıların sorumlulukları ve gizli bilgilerin korunmasına ilişkin kuralları hakkında kullanıcıları bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

FunBreak Vale mobil uygulamasını ve web sitesini kullanmanız durumunda, üyelik kaydınızı gerçekleştirmek, talep ettiğiniz hizmetleri size temin etmek, ödemeleri gerçekleştirmek ve sair süreçler için belirli bilgileriniz toplanmaktadır.

1.1. Doğrudan Toplanan Bilgiler

Kullanıcılar, mobil uygulamayı veya web sitesini kullanmak istediklerinde aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

1.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Uygulama deneyiminizi en iyi şekilde gerçekleştirmek için belirli bilgiler otomatik olarak toplanmaktadır:

2. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

FunBreak Vale, topladığı bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktadır:

3. Bilgilerinizin Üçüncü Kişilere Aktarılması

3.1. Vale'lere (Sürücülere) Aktarım

• Ad, Soyad
• Cep Telefonu (köprü arama sistemi için - gizli)
• Profil Fotoğrafı (varsa)
• Alış ve Varış Adresleri
• Yolcu Puanı

3.2. İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılara Aktarım

• Bulut sunucu sağlayıcıları
• SMS servis sağlayıcıları
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Harita servisleri (Google Maps)
• Analitik hizmet sağlayıcıları

3.3. Yasal Yükümlülükler Gereği Aktarım

• Mahkemeler, Savcılıklar
• Emniyet Genel Müdürlüğü
• Vergi Dairesi
• Tüketici Hakem Heyetleri
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu

4. Bilgilerinizin Saklanması ve Korunması

4.1. Saklama Süreleri

4.2. Güvenlik Tedbirleri

4.3. Ödeme Güvenliği

• Kredi kartının sadece ilk 6 ve son 2 hanesi şifreli olarak saklanır
• Tam kart numarası hiçbir zaman saklanmaz
• 3D Secure doğrulama kullanılır
• PCI DSS standartlarına uygun çalışılır

5. Bilgilerinizin Doğruluğu ve Güncelliği

Kullanıcıların sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıların sorumluluğundadır.

Bilgilerinizi güncellemek için:

• Mobil uygulama: Ayarlar > Hesabım > Bilgilerimi Düzenle
• Telefon: 0533 448 82 53
• E-posta: info@funbreakvale.com

6. Üçüncü Taraflara Yapılan Yönlendirmeler

FunBreak Vale mobil uygulaması ve web sitesi, FunBreak Vale tarafından işletilmeyen üçüncü taraf bağlantılara yönlendirmeler yapabilir.

Üçüncü taraf hizmetler:

• Harita servisleri (Google Maps)
• Ödeme sistemleri
• Sosyal medya platformları
• Analitik araçlar

Bu platformların kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

7. Politikada Yapılan Değişiklikler

FunBreak Vale, bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır.

Önemli değişiklikler yapıldığında:

• Web sitesinde duyuru yapılır
• Mobil uygulamada bildirim gönderilir
• E-posta ile bilgilendirilirsiniz

8. Çocukların Gizliliği

FunBreak Vale, 18 yaş altı çocukların hizmetlerimizi kullanmasını desteklememektedir.

• 18 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn veya yasal vasinin onayı gereklidir
• 18 yaş altı bir kullanıcıdan farkında olmadan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi şartlarında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarar görürse giderilmesini talep etme

Hakları Kullanma Yöntemleri

• Yazılı başvuru (kimlik belgesiyle)
• E-posta (güvenli elektronik imza ile)
• Mobil uygulama: Ayarlar > KVKK > Başvuru
• Web sitesi başvuru formu